Uber的性丑闻面前,是整个硅谷变得越来越像它厌恶的谁人样子_欧博娱乐

Uber的性丑闻面前,是整个硅谷变得越来越像它厌恶的谁人样子

Uber 又一次成为了风口浪尖的公司——这一次不是由于融资,也不是新产物和技能,更不是市场、执法和政策划向,而是一桩公司外部的品德丑闻。

一位名叫苏珊·福勒 (Susan J. Fowler) 的工程师,在方才入职 Uber 第一天,就在公司外部谈天里被一位技能司理骚扰了。“他的言语太直白了,便是想要和我做爱。我立即把谈天截了图告发给 HR。”她说。

但接上去发作的事变,让福勒感触愈加不测和无法了解:虽然 Uber HR 可以认定司理言语明白属于性骚扰,但由于以骚扰者的业绩突出 (high performer),公司将不会处置,更别提地下处置此事。并且念在该人属于“初犯”,Uber 将只做团体正告协议话处置。

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反而关于受益者,Uber 却赐与了像是要挟一样的回答。他们给了福勒两条路选:要么换团队,要么持续留在本团队。假如她选择留在本团队,但假如由于告发的事司理年末给她打差评,公司也不会干涉,由于“选择的权益曾经给过她了”……

面临如许的选择,福勒无法分开了这个原本十分合适她、但曾经在现实上让她不行能呆下去的职位,参加了别的一个团队。

厥后在任务中,福勒看法了更多曾被谁人司理骚扰过的 Uber 女性职员,发明每次当她们向 HR 告发的时分,HR 给的回答都和给本人的如出一辙——很分明,由于该人的绩效突出,办理职员选择庇护和放纵他。虽然这名司理厥后分开了公司,福勒和她调集起来的其他女员工,依然对 Uber 感触非常绝望:

我很侥幸能和湾区最良好的工程师一同任务。在公司构造一片杂乱中我们仍能做出不少很棒的工具。我们酷爱任务,酷爱应战,高兴维持着猖獗的 Uber 呆板的运转。我们一同找到办法去克制几周一变的构造架构、OKR 绩效稽核、被取消的项目和不行能的停止线。我们协助相互坚持苏醒,让巨大的 Uber 生态持续运转,通知相互状况会变好的。

但状况并没有变好。

在这件事变之后,更多的不公劈面而来:虽然每次绩效考评都是良好,她的外部转职请求却不断被拒;她去讯问缘由,下级却宣称她在任务之外的事变上有态度题目,任务上和技能上没有“上进心”;她的下级乃至在考评出炉之后,又把好评修正为差评,单纯为了制止她外部转职,以维持本人团队的“女性工程师”比例。这个活动招致她无法请求斯坦福大学的一个讲授项目(由于项目是 Uber 资助的,只要好评员工能去。)

“我写过一本 O’Reilly 出书的书(编者注:O’Reilly 是泰西最闻名的技能类册本出书商),在种种技能大会演出讲,我还要怎样证明我的上进心?”福特愤恨的说。

福勒和她撰写的技能册本

福勒和她撰写的技能册本

福勒说她在 Uber 任务的团队原本有 25% 的员工是女性,当她想要外部转职的时分,这个比例曾经跌到了 6%,“女员工都想要转职,那些被拒的就爽性辞职了。构造上一团杂乱,并且公司另有严峻的性别鄙视。”她说。

福勒终极也选择了分开,参加别的一家欧博娱乐公司。她随后写了一篇博客文章,把本人在 Uber 任务时蒙受的种种不公报酬,包罗性骚扰、被乱改评级等等,来了个大曝光。可以说,她揭破的 Uber 亮眼业绩下蹩脚的公司文明,在硅谷引发了一园地震。

这发难件,再加上 Uber 过往的“劣迹”,让人们不由对 Uber 的企业文明打上了一个宏大的问号:它对业绩过火存眷、对服从至上的崇尚,能否曾经带来了严峻的功利主义,让它对对等、恭敬和人文关心的注重反而不再注重?

2014 年,Uber CEO 特拉维斯·卡拉尼克 (Travis Kalanick) 承受 GQ 杂志采访时,泄漏过本人给公司起的一一般名 “Boober”,由于身为这家公司的开创人,本人特殊受女性欢送。而这个词将女性归天成胸部,放在明天,应该属于典范的直男癌词汇吧。

同年,Uber 在法国巴黎举行推行运动,用性感女司机的图片看成噱头吸援用户注册,引发了泰西女性集团和社区的抗议。女性欧博娱乐记者,欧博娱乐旧事网站 Pando 开创人萨拉·雷茜 (Sarah Lacy) 撰文批判此事,称 Uber 公司外部不断就有如许一种“忘八文明” (asshole culture)。

来自媒体的监视并没有安慰 Uber 的高管做出任何的改进。相反,该公司事先的初级副总裁埃米尔·麦克 (Emil Michael) 私下开顽笑,要悬赏 100 万美元找狗仔曝光那些反 Uber 记者的私生存。后果这个打趣的灌音被曝光出来,再次引发媒体行业对 Uber 的声讨。

更可骇的是 Uber 好像不认同硅谷偕行对用户隐私的注重和维护。前 BuzzFeed 记者约哈娜·布娅 (Johana Bhuiyan) 搭乘 Uber 前去该公司的纽约办公室采访,却发明总司理曾经在楼门口等她。原来,该公司外部有一个名叫“天主视角”的东西,可以追踪每一辆 Uber 汽车和搭客信息。

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Uber 在看待司机的态度上,和其在美次要竞争敌手 Lyft 区别也很大。依据 Pando Daily 的描绘,有司机开过两家公司,发明 Uber 在与司机相同时习气先入为主,像是在和上司员工对话,而 Lyft 则乐于夸大与司机的“冤家”干系,还常常寄给司机一些装饰车辆的大道具;别的,相比 Uber 的冷冰冰 ,Lyft 的粉色胡子和 “Your Friend With a Car”的标语,也显得更有人文关心。

以是的近来一份陈诉表现,Lyft 司机对公司的称心度比 Uber 司机高,辨别为 75.8% 和 49.4%——即便 Lyft 在美国以及环球的市场比 Uber 小得多。

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实在不但光是 Uber,如许的习尚正在席卷硅谷。

当过来的 Google 为员工提供餐厅、健身房、自行车等一大堆林林总总的福利、Facebook 给男员工开出超长的陪产假,旧金山自豪大游行上满是各家欧博娱乐公司员工兴致勃勃的方阵时,公司们讲的是注重社会责任,注重性别和种族对等与恭敬。

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Uber 员工在旧金山 2016 自豪游行

但是随着越来越多的创业公司在硅谷降生,市场、融资和人才等方面的竞争压力增大,服从成为了这些公司和开创人独一关怀的事变,多元对等和人文关心等本来协助硅谷乐成的的文明秘闻,却越来越不受注重。近来几年衰亡的硅谷欧博娱乐公司,更喜爱“赢家通吃”的逻辑,注重支出和服从,急于增长、融资和上市,得空顾及其他。而这也正在硅谷以致美国,引发新一轮的社会抵牾和文明抵触。

好像那些特殊有话题性公司的开创人,都或多或少成为“忘八文明”的拥趸。

约会使用 Tinder 的晚期开创人惠特尼·沃夫 (Whitney Wolfe) 控告另一位开创人贾斯丁·马提恩,劈面、经过电子邮件和短信对她停止性骚扰,称谓她龌龊的字眼,而公司办理层却忽视和庇护这种举动。当事情曾经发酵,引发了少量媒体存眷和投资人质询之后,Tinder 办理层才决议开除马提恩。

伊万·斯皮格尔 (Evan Spiegel) 在创建 Snapchat 没多久后,就把公司搬到了洛杉矶,声称是为了“规避大企业和硅谷的创业文明”。实践上,Snapchat 在洛杉矶的扩张之路和硅谷公司并没差几多。到 2015 年公司职员扩大时,为了取得新的所在安顿员工,Snapchat 也是摆出一脸淡漠,强行低价在外地收买了少量房产,驱赶了数十个房产里的原租客,让外地的青年之家、艺术中央、餐馆酒吧和本来住民颠沛流离。

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Snap 在洛杉矶的办公室

“你花 3 亿美元投资了送餐效劳,你的客户效劳代表却吃不起饭。这是不是有点挖苦?”

25 岁的塔莉亚·珍 (Talia Jane) 对她的公司 CEO 如许说道。塔莉亚在“美国版群众点评” Yelp 旗下的送餐效劳 Eat24 担当客服代表,由于人为支出极低,难以维持在房价极高的旧金山生存,她不得已才在客岁给 Yelp CEO 杰里米·斯多普曼 (Jeremy Stoppelman) 写了如许一封地下信。但没想到的是,她等来的不是 CEO 的回应,也不是财政的涨薪,而是解职告诉书。由于“违背员工外部举动标准”,她被公司开除了。

著名的公司云云,较小的、不着名的新创公司为了疾速开展,就更不吝统统价钱了。客岁 8 月,一篇文章呈现在 Medium 上爆红,作者佩妮·金 (Penny Kim) 梳理了本人被求职平台创业公司 WrkRiot 从达拉斯招来硅谷任务的前后阅历,此中提到了公司发薪频频三番耽误,CEO 艾萨克·崔 (Issac Choi) 乃至网上搜到的一张富国银行网银截图,PS 上了员工的名字,伪形成了给员工付薪水的转账记载,然后给全体员工发了邮件,以留住员工,希图让公司持续运营下去。幸亏佩妮最初分开了公司,回到了达拉斯,但其他几个 H1-B 签证员工,险些因而丧失他们的签证。

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性别鄙视、无视对等、功利主义……硅谷的美妙正在被如许的文明腐蚀,让多数一些中央变得漂亮。

回到苏珊·福勒的故事。当她的博客引发普遍存眷后,Uber CEO 特拉维斯·卡拉尼克撰写了一封告员工信,媒体很快也把这封信爆料了出来。但是在信中,外界没有看到卡拉尼克作为 CEO 对公司文明的反思息争决题目的诚实,而是再次目击了这家公司的“淡漠”。卡拉尼克开口不提对前员工的歉意,只大篇幅地引见将调集一个“独立观察委员会”来彻查这件事——虽然这件事当中 HR 负有不行推脱的责任,但 Uber的 HR 总监却参加了这个所谓的独立观察委员会。

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别的,在外部信中,卡拉尼克刻意对福勒提到的女性员工比例题目作出了回应,只是回应的姿势愈加好看:“我们的消费和研讨团队中女性比例为 15.1%,过来一年都没怎样变。比照来看,Facebook 是 17%,Google 是 18%,而 Twitter 是 10%。”

弦外之音:我们的多样性是挺烂的,可他人也不咋样啊!

特拉维斯·卡拉尼克

特拉维斯·卡拉尼克

不外,他的描绘也的确是硅谷严酷的近况。创业高潮的衰亡带起了新一轮对乐成学的推许,公道、容纳的多元文明,以及硅谷不断存在于服从和市场化之外的、带有自然密切和敌对觉得的气氛正在消逝,取而代之的是优越劣汰的达尔文主义。越来越多人开端藐视低效的对等,而只注意对 “赢家通吃” (winner takes all) 的追逐。

这不由让人想到,不断声称要完成多元对等、注意人文关心的硅谷公司,呵斥特朗普当局无视美国多元文明基本、激起对立的硅谷公司,那些每天哗闹着改动天下的从业者们,在本人所鼓吹的主张上反而理论得最蹩脚。你会发明,硅谷在刚完毕的这次大选中外表上支持的工具,正是他们当中许多人最真实的本人。

明天不是森林规律在硅谷盛行起来的第一天,但这并不是硅谷一向以来和应该有的样子。欧博娱乐的天下应该朴拙亮堂,它的任务是为一切人所用,让天下变得更好。但很遗憾,当开创人们只追逐本人或公司的所谓的短期的“乐成”,而忘了真正的愿景和任务时,想要让他们重新回过头来看清这一点,太难了。

(编辑:Vicky Xiao)

 

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